Orbit Spins Casino – Outils et assistance pour le jeu responsable
Nous nous engageons en faveur d'un jeu plus sûr et à protéger nos joueurs au Canada. Notre objectif est de vous aider à garder le jeu divertissant et sous contrôle en proposant des outils clairs, des limites pratiques et un accès facile à l'aide lorsque vous en avez besoin. Si vous pensez que le jeu devient un problème, nous vous encourageons à utiliser les contrôles de votre compte ou à contacter le support pour une assistance immédiate.
Principes de protection des joueurs
Nous adoptons une approche préventive en matière de sécurité des joueurs. Nous encourageons un comportement responsable, vérifions l'âge et l'identité lorsque nécessaire, et surveillons l'activité des comptes à la recherche de signes de risque. Nous agirons rapidement si nous identifions des comportements susceptibles de causer du tort, et nous veillons à ce que les outils de jeu sûr soient simples d'utilisation et largement disponibles.
Outils de contrôle de l'activité
Vous pouvez gérer votre jeu directement depuis votre compte ou en contactant notre équipe d'assistance à [email protected]. Les options disponibles incluent des limites de dépôt ajustables, des limites de pertes, des paramètres de session et de mise en pause, ainsi que l'auto-exclusion temporaire ou permanente.
Limites de dépôt
Fixez des limites de dépôt quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles sur votre compte pour contrôler le montant que vous versez. Les limites sont appliquées immédiatement une fois définies et ne peuvent être réduites qu'après un délai d'attente afin d'éviter des modifications impulsives.
Limites de pertes
Les limites de pertes vous aident à plafonner les pertes nettes sur une période choisie. Ces contrôles complètent les limites de dépôt et offrent une couche supplémentaire de protection contre les dépenses excessives.
Limites de temps et pauses de compte
Utilisez des minuteries de session et de courtes pauses de compte pour limiter la durée de vos sessions. Les time-outs peuvent être réglés en heures, jours ou semaines et prennent effet dès leur confirmation.
Auto-exclusion
Si vous avez besoin d'une pause plus longue, demandez l'auto-exclusion via les paramètres de votre compte ou en contactant [email protected]. L'auto-exclusion peut être temporaire ou permanente et limitera l'accès à votre compte ainsi qu'aux communications promotionnelles pendant la période d'exclusion.
Signes d'un comportement problématique
- Dépenser plus que ce que vous pouvez vous permettre ou chercher à récupérer vos pertes
- Négliger ses responsabilités pour jouer ou se sentir agité lorsqu'on ne peut pas jouer
- Cacher son activité de jeu à ses amis ou à sa famille
- Augmenter fréquemment les dépôts ou supprimer les limites
- Utiliser le jeu pour faire face au stress, à l'anxiété ou à la dépression
Conseils pour garder le contrôle
Établissez un budget pour les loisirs et respectez-le, fixez et appliquez des limites de dépôt et de pertes, prenez des pauses régulières, évitez d'emprunter pour jouer et parlez de vos inquiétudes avec une personne de confiance. Profitez des rappels de session et des outils de compte que nous fournissons.
Aide professionnelle et organismes de soutien
Si vous avez besoin d'un soutien supplémentaire, contactez la ligne d'aide provinciale pour le jeu problématique - par exemple ConnexOntario en Ontario - ou les services nationaux disponibles au Canada. Ces organismes offrent des conseils confidentiels, de l'aide psychologique et des services d'orientation. Si vous souhaitez que nous restreignions ou fermions votre compte, contactez [email protected] et nous vous aiderons rapidement et avec respect.